chegou dezembro

Mais um ano chegando ao fim e tudo continua na mesma.

Vendas medíocres, renda medíocre, servidor medíocre, sistema medíocre. E quando falo em terceirizar o povo pira, fala que não, não quer jogar fora o investimento pesado que ocorreu.

Caramba meu, sacode estas correntes que vos prendem, enxerga logo aquilo que gera lucro sem incomodar. Usa dos calos de quem já se calejou. Não inveta o que não funciona e não invente o que já existe.

O que será que eu faço para me livrar deste meu sub emprego.
Será que jogo tudo pro alto, deixo a turma se debatendo com os atendimentos e configurações do firewall, e corro logo para outro lugar?

Como faço para conseguir um novo emprego estando empregado? Tipo, como poderei aplicar tempo na pesquisa e busca por um novo emprego.

acho que consegui desabafar um pouco.

Taxa de transferência de dados entre sistemas computacionais.

Caros usuários iludidos e abusantes de internet ADSL.

Para melhor esclarecimento do assunto deste post, o serviço de conexão à internet é oferecido pelas diversas empresas do mercado, na menor unidade de medida para grandezas de dados digitais.

Esta unidade de medida é chamada bit, que é 8 vezes menor do que a unidade de media usada para o tamanho de arquivos presentes no disco rígido de um computador. Neste caso é usado o Byte.

Resumindo 1 Byte = 8 bits

Para transferência de dados sempre será usado o bit tanto para efetivamente transferir os dados de um computador a outro, como para medir a velocidade de transferência.

Um Kilo bit, escreve-se 1 kbit, é igual a 1000 bits. Logo ao contratar um serviço de internet que apresenta a incrível taxa de transferência 300, não se iluda, são míseros 300 kbps. Isso significa 300.000 bits por segundo.
Para quem se espantou com o valor 300.000 (trezentos mil), preste atenção, trata-se de bits, míseros bits.

Agora, tem um pessoal ai fazendo maior alarde, pois estão oferecendo os incríveis Megas, o que já é bom, mas não tem nada de incrível. São os mesmos míseros bits. Muitos bits é verdade, mas não passam de bits.

Depois o atendimento do Suporte que é ruim.

Anterior a esta conversa que ocorreu no MSN onde atendo os meus clientes, rolaram algumas mensagens de e-mail por parte da pessoa que solicitou o atendimento.

O cara até que não incomoda muito, o que leva a nossa equipe a ficar mais atenta quando este cliente entra em contato. Aquela coisa do tipo: "Nossa aquele cara! O que é que deu?" Acaba se transformando na fofoca do momento.

Ele escreveu para dois endereços um deles foi para diretoria da empresa, e como o cara é conhecido do chefe... Resumindo, o cara levantou um pouco de poeira, fez uso da palavra urgente (isso pesa muito) o que fez um de nossos atendentes (que não ficam apenas atendendo...) a largar tudo o que estava fazendo para atender o dito cujo.

Agora, a tal conversa...

>> Atendente: Boa tarde Sr. Qual era a sua dúvida?

>> Cliente Aloprado e folgado: Nao estou conseguindo acessar o painel
>> Cliente Aloprado e folgado: www.meu_site.xxx.xx:8880
>> Cliente Aloprado e folgado: poderia verificar se esta tudo ok?
>> Cliente Aloprado e folgado: obrigado

>> Atendente: Sim, esta tudo certo com o link do painel.
>> Atendente: Por favor tente este outro link painel.provedor.xxx.xx:8880
>> Atendente: Sr?
>> Atendente: O Sr. conseguiu acessar o painel com o link alternativo?

>> Cliente Aloprado e folgado: Oi,
>> Cliente Aloprado e folgado: nao consegui
>> Cliente Aloprado e folgado: vou testar de casa depois

Aff Farias...
Tudo isso pra terminar a conversa com:
"vou testar em casa depois"

A meu pé de carambola, não era urgente? vai se f******...

Coisa para bater com gato morto na cabeça, gato ñ leão, até o bicho rugir

E Olha o intervalo entre as respostas dele... depois reclama do atendimento...
f****

Bom é isso. Pra quem ler este post fica a lição de não usar a palavra urgente para o que não é urgente, e muito menos envolver várias pessoas desnecessariamente.

Porque tem momentos que tachamos programadores de meros Pedreiros

Ai galera.
Nada contra os pedreiros que tão zelosamente constroem as nossas casas, apartamentos, pontes, estradas e tudo mais. No fim das contas devemos a eles a possibilidade de nos locomover para lá e para cá e de termos um lugar quentinho para nos abrigar.
Mas pô, tem momentos que estes caras são teimosos de doer, da vontade de enforcar.
E muitas vezes os programadores de sites e demais sistemas também são. E são pior que os pedreiros... aarrrg!

Veja por exemplo esta conversa via MSN:
*os nomes foram alterados para preservar a integridade moral dos envolvidos.
*E também esta conversa começou depois de ter tratado alguma coisa do assunto com o cliente. O programador queria nada mais nada menos que o usuário e senha do cpanel do cliente, e para isso inveitou uma ladainha forte mesmo.

[Info-pedreiro]: oi, boa tarde
[Info-pedreiro]: preciso do username
[Info-pedreiro]: do site da cliente
[Info-pedreiro]: para hospedar o site {a tá, tá.. ahãn, é... via telepatia eu sei que você não é um cracker tentando me enrolar, ta bom, eu sou bobinho...}

[Cara do Suporte Muito Paciente]: Ola boa tarde. O sr Cliente já deve ter te passado um usuário e senha de FTP. Com isso você poderá fazer o upload dos arquivos do site...

[Info-pedreiro]: ele me passou esse
[Info-pedreiro]: Usuário do FTP: USR Senha: "ahãn, é vou publicar isso mesmo.."
[Info-pedreiro]: mais da erro

[Cara do Suporte Muito Paciente]: Por favor me envie um print screen deste erro...

Transferência de do arquivo completada

[Info-pedreiro]: com o login e senha do cpanel consigo acessar o ftp, por isso pedi ela

[Cara do Suporte Muito Paciente]: Não é um erro de login. Algo esta fazendo com que o seu programa de FTP tente acessar um pasta que não existe no servidor. Vou verificar...

[Info-pedreiro]: por isso eu preciso d senha do cpanel {ãã?? é loko loko...}
[Info-pedreiro]: esse programa funciona com o login e senha do cpanel {tá, tá, ahã, ahã, sei, sei...}

[Cara do Suporte Muito Paciente]: só mais um instante, estou ao telefone

[Info-pedreiro]: ok

[Cara do Suporte Muito Paciente]: por favor adicione o endereço de msn endereco@hotmiaul.com {vcs estavam esperando este endereço tb né.. kkkk}

[Info-pedreiro]: ok

[Cara do Suporte Muito Paciente]: Testei o usuário de FTP que te passei com programa de FTP, e estou conseguindo acessar a pasta raiz do site do cliente que é o interior da pasta public_html...

{Como acabou o espediente do atendente ele passou o atendimenteo ao seu gerente.
Então o Info-pedreiro inicou a nova conversa...}

[Info-pedreiro]: oi, boa tarde
[Info-pedreiro]: estava falando com o suporte
[Info-pedreiro]: e ele pedio para eu te adicionar
[Info-pedreiro]: seguinte, está dando erro ao tentar acessar o ftp do site do cliente
[Info-pedreiro]: preciso do login e senha do cpanel
[Info-pedreiro]: isso ja resolve
[Info-pedreiro]: o problema

[Gerente super atencioso]: Estou com o histório do atendimento...
[Gerente super atencioso]: a última resposta do suporte foi esta..
"[Cara do Suporte Muito Paciente]: Testei o usuário de FTP que te passei com programa de FTP, e estou conseguindo acessar a pasta raiz do site do cliente que é o interior da pasta public_html..."

[Info-pedreiro]: então mais o programa que eu uso eh diferente {hum... tá... e é um programa tão teimoso e cabeça dura como você...}
[Info-pedreiro]: para ele funcionar preciso só do login e senha do cpanel
[Info-pedreiro]: mais nada {aaaa conta outra meu...}

[Gerente super atencioso]: Entendo, mas como nossa equipe já informou o Cliente, é desaconselhado repassar a senha do cPanel, Por isso te foi passado um usuário de FTP com as devidas pemissões para a pasta public_html. Para publicar um site não precisa muito mais do que isto.
[Gerente super atencioso]: Recebi tb o print scren que você enviou ao suporte...
[Gerente super atencioso]: Notei que o seu programa procura pela pasta /public_html/nomedosite... {e o nome da pasta nada tem haver com o logim que foi passado para ele}

[Info-pedreiro]: ok, o cliente nãe está mais online agora, amanha falo com ele para ele me autorizar a pegar essa senha

[Gerente super atencioso]: No caso o programa que você usa não aceita uma configuração para simplesmente conetar ao invés de procurar uma pasta?

[Info-pedreiro]: na verdade o ligin e senha que foi passado que faze ele procurar por essa pasta, com o login do cpanel ele cai na raiz {aff ele não prestou atenção no que foi dito antes, poir isso ele esta sendo tachado de teimoso e pedreiro, como é que o cara do suporte consegue conectar normal?, tua acha que ele ta te enrrolando?? progamador é f***, sempra acha que sabe mais...}. (E para informação dos leitores os logins de cPanel não redirecionam para nenhuma pasta, apenas acessam o que tem direito de acessar).

[Gerente super atencioso]: Esse é um comporatamento estranho, pois o logim de cpanel leva para a raiz da pasta de hospedagem do cliente. O logoin que te foi passado tem acesso ao interior da pasta onde se publica os arquivos de site /public_html sem passar nenhuma outra instrução para o cliente de FTP.
[Gerente super atencioso]: Acredito que deve haver uma configuração em seu programa para simplesmente logar e não procurar por um diretório

[Info-pedreiro]: {Agora ele vem com o argumento clássico dos programadores} todos os meus clientes funcionam com a senha do cpanel, mas amanha a gente resolve, entro em contato com o cliente e resolvemos
[Info-pedreiro]: até {vai ser teimoso assim na....}

[Gerente super atencioso]: Ok. Qualquer dúvida estamos a disposição.

[Info-pedreiro]: ok

Por estas e outras que eu concordo em comparar programador com pedreiro..
Foi mal galera mas é a realidade.

A preguiça de ler vai te trazer prejuízo e descontentamento.

Você que é burro, e preguiçoso que não gosta de ler. Acha isso uma perda de tempo desnecessária, se prepare para ter prejuízos, descontentamentos e o pior de tudo, passar por ridículo. Não aqui no meu blog, pq eu até que sou camarada. Mas eu bem que poderia por aqui o seu nome, endereço e CFP, pra vc aprender a deixar de ser idiota.

Mas além de camarada eu sou um estressado anônimo e quero aproveitar bem este espaço onde sou quase invisível. Bom... quase não, com essa nossa m... de justiça do Brasil vão demorar pra me achar. Mas também não tem nada demais aqui, to desabafando e usando meu direito de livre expressão.

Agora vamos ao caso de cliente burro, preguiçoso que não gosta de ler.

Uma mulher muito da ignorante contratou meu serviço de acesso a internet via rádio. Pra começar o incomodo ela demorou para pagar a instalação do equipamento (pagou a vista, mas olha que dei uma porrada de condições, mas não ela queria pagar a vista... então tá...), e demorou mais ainda para assinar o contrato, ficou com ele engavetado por dois meses (e olha que eu ligue e visitei ela muitas fezes para pegar o contrato, e ela sempre tinha uma desculpa na ponta da língua). E o que ela fez com o contrato? Nada. Nada alem de rubricar o canto das páginas e assinar a última, e a filha mas velha assinou como testemunha.
A vaca não leu uma linha se quer.

Bom, agora que finalmente terminei o meu sistema de cobrança e monitoramento, e este envia e-mail avisando do vencimento e suspensão do serviço em caso de falta de pagamento, quando chegou para ela o e-mail de cobrança (detalhe, ta escrito nessa mensagem para não responder pois é um e-mail automático, mas como o brasileiro não lê, eu redireciono as mensagens para o meu e-mail).

Então essa vadia me responde o e-mail de cobrança da seguinte forma:

"Bom dia (detalhe, eram 13:30, então seria boa tarde) nome_da_moça_do_financeiro (muito gostosa por sinal)

Estou pagando a vcs 200 kbps (que moéda é essa?, e outra, o contrato dela é de 150kbps, vejam que ela ta é ganhado um chorinho bem generoso.) de internet, sendo que, a minha internet
esta sendo conectada diariamente com váriações de 110.88 kbps a 162.92
e 174.75kbps e não do combinado quero saber se esse velocidade (parece alemoa, kkk) que
esta sendo fornecida vai ser descontada na fatura (AFF vai se foder), pois, por dia
200kbps e isto não está sendo fornecido pela sua empresa."

Bom. Vamos explicar para os demais que possam estar lendo aqui, que são do mesmo tipinho que essa burra ai e deve estar pensando...
- Mas ela ta certa, não ta recebendo o combinado, tem que cobrar mesmo e pedir desconto.

Ela ta certa o caralho! Você não prestou atenção no que eu escrevi antes?
Essa burra não leu o contrato. E uma cópia de contro de cada um dos serviços se encontra no meu site.

Vamos primeiro observar uns detalhes.
Conforme eu inseri na mensagem dela, essa cliente esta ganhado um generoso chorinho. Se essa pilantra tivesse lido o contrato, de acordo com o comportamento do brasileiro, ela teria ficado quieta para garantir o chorinho que estava ganhando. Logo eu podeira mandar uma multa ou um adicional na fatura. Mas empresário não tem direitos, só deveres. Agora vou é pegar no pé da equipe técnica para que essa criatura não passe dos 150 kbps que ela contratou. E mandar pra rua o pilantra que liberou mais banda que o contratado. Meu link pode estar uma merda por causa dele.

Agora o ponto mais importe e que servirá para calar a boca os internautas ignorantes.
Toda empresa de acesso a internet vende acesso com velocidade variável.
Ou você acha que é barato e fácil vender acesso 100% garantido?
Não com a tecnologia presente no Brasil + a nossa queria tia ANA com suas regras absurdas!
Liga lá na BRT e pede um link de 1000kbps com 50% de garantia da banda. (um mega, ou seja 1024kbps, ou 128KB/s que vc veria na sua janelinha de donwload ou torrent dos infernos que fode com a rede).
Garanto que o preço vai te surpreender e muito.
E não pense que de 150kbps para 1024kbps a diferença vai ser assim impressionante. Será apenas preceptível.

Vou aproveitar este post e te informar de um outro detalhe legal.
Sabe esses planos novos ai meio mirabolantes de 10Mbps? (dez mega), tem até de 40.
Não vai pensando que você poderá baixar filme pirata e pornografia a vontade não.
Veja uns detalhes...

Nestes planos você tem limite de trafego mensal. Isso mesmo. E e acho que esse pessoal ta certo, tem que limitar mesmo.
E esse limite é ridiculo. Se os 40 mega ficarem ativos initerruptamente vc atinge o limite em 18 horas. Éhh, isso mesmo, menos de um dia.
E o que acontece?
Seu acesso é cortato. Você paga um mês e usa em menos de um dia. kkkk vai abusa da boa vontate.

Um coisa que tem nestes planos que eu particularmente acho fantástico. O protocolo de torrent é bloquedo. É isso ai... nada de donwload fudendo a rede. Ta certo. Vamos cortar as asas dos abusados.
E donwloado normal, via http (porta 80), ou via ftp (portas 20 e 21)
Bom, esse é permitido. Mas advinha? O firewal te dedecta em menos de 1 segundo e reduz o seu donwload para miseros 100kbps.
Dai o que você faz. Reinicia o modem para trocar o IP? Bunito, dai começa o seu donwload do zero. Tudo de novo. Que merda né? KKKKK se fode seu abusado.
De 10 a 40 mega é só para navegação filho. Os firewals estão muito inteligentes hoje. Sabem direitinho o que você está fazendo na rede.
E essa velocidade é muito boa para aplicativos web. Vai ajudar o mundo a migrar para os serviços na nuvem.

Bom. Cansei de rir da cara de vocês. Espero que tirem bom proveito das informações aqui e tenham aprendido a ler os seus contratos e as informações nas páginas da internet, das empresas que vocês contratarem. Se não tiver informação o suficiente exija. No meu site ta tudo explicadinho.
Se tiver ruim de ler, os navegadores hoje tem função de zoom. No firefox ctrl+ para aumentar ctrl- para diminuir e ctrl0 para voltar ao normal.
No Ubuntu com compiz vc pode configurar zoom também. Aproveita pra largar o windows e abrir a sua mente bitolada. Ou então copia e cola em um editor de texo e ajeita pra ler.
vlw.

Quanto a Microsoft Vai me pagar?

Estou de s*c* ch*i0 de orientar cliente com configuração do outlook e os erros malucos deste cliente de e-mail. Put4 m3rd4.
É insuportável, e a porcaria da MS não me paga nada para dar suporte para essa merda desse programa deles.

Eu me pergunto o que é que seria desta empresa se os provedores de hospedagem se recusasse a prestar suporte para programas de e-mail, o que eu acho muito justo, já que a MS não paga nada para os provedores e estes também não são responsáveis pelo desenvolvimento destes programas.

É isso ai. E aproveito este espaço que tenho na web e faço esse apelo para o terra.com.br, locaweb.com.br godaddy.com e demais provedores de serviços de hospedagem.

Não prestem mais suporte para clientes de e-mail proprietários como o outlook, deixem esse serviço para a MS, pois quando um sistema feito por elea da pau isso é problema deles e não do provedor de hospedagem.

Indiquem com muita veemencia o uso de webmail que se encontra em seus servidores, afinal vocês fiseram um investimento, então o webmail merece ser usado. Salientes para seus clientes as vantagens e a segurança de um webmail. E o melhor do uso do webmail, é mais uma forma de frizar a sua marca, fazer ele entrar mais na cabeça de seu clinte e melhorar a fidelização.

É isso ai, chega de ouvir ladainha de cliente burro porcausa das porcarias da MS.
Famos forçar o cloud computing.